Cheesecake továreň bude robiť vás otázka Navrhované sumy Tip

Obsah:

Video: Cheesecake továreň bude robiť vás otázka Navrhované sumy Tip

Video: Cheesecake továreň bude robiť vás otázka Navrhované sumy Tip
Video: Mündliche Prüfung Deutsch B1 | Gemeinsam etwas planen/Dialog | 10 wichtige Themen | sprechen Teil 3 2024, Marec
Cheesecake továreň bude robiť vás otázka Navrhované sumy Tip
Cheesecake továreň bude robiť vás otázka Navrhované sumy Tip
Anonim

Keď reštaurácie vytlačia navrhovanú bezplatnosť v spodnej časti dokladu, môžu byť užitočné pre všetkých.

Šetrí stravníkov z výpočtu komplikovaných percent na plný žalúdok a dbá na to, aby sa zamestnanci služieb dostatočne vyhnuli za svoju prácu. Všetci sú šťastní.

To znamená, že kým reštaurácie začnú hrať systém a nechajú svojich zákazníkov pocit podvádzania.

Takto sa cítil zákazník Cheesecake Factory potom, čo si uvedomil, že nesprávne percentá sa tlačia na príjmy , Správy z BuzzFeed News.

Teraz reťazec reštaurácií čelí tribunálnemu súdnemu konaniu.

Tento súd tvrdí, že odporúčaný tip reťazca je divoko nabitý

Súdny spor bol podaný po tom, čo Marcel Goldman, zákazník Cheesecake Factory, povedal, že rozdelil účet s priateľom. Goldmanov podiel na účte bol 38,50 dolárov a potvrdenie o príjme zlyhalo takto:

  • 15% - $11.55
  • 18% - $13.86
  • 20% - $15.40
  • 22% - $16.94

Goldman vyčerpal sumu uvedenú za 20%, čo je to, čo odporúčame, aby ste si vyskúšali servery v sit-down reštauráciách v našom Ultimate Guide to Tipping.

Problémom je, že 15,40 dolárov nebola vlastne 20% z jej polovice šeku; to bolo 20% z celkovej kontroly . Znamená to, že Goldman, ktorý veril, že to, čo bolo vytlačené na jej účtenku, skončilo dvakrát viac, než sa snažila skórovať.

Prax tlače navrhovaných čiastok bezplatnosti pre úplnú kontrolu rozdelených šekov sa deje na 200 miestach Cheesecake Factory a reťazcoch 13 Grand Lux Cafe lokalít celoštátnej, podľa súdneho konania.

Zatiaľ čo Goldman hovorí, že nepožaduje, aby sa profesionálom v odvetví služieb zaobchádzalo menej, ona a jej právnik chcú, aby reštaurácie boli úprimné voči zákazníkom, ktorí sa s nimi usmievajú.

"Spotrebitelia by si mali byť vedomí," uviedol pre agentúru BuzzFeed News Goldmanov právnik Julian Hammond. "Prečo ponecháme na vlastné zariadenia, aby robili aritmetickú akrobaciu, keď nie je pravdivá navrhovaná bezplatnosť? Matematický výpočet je zavádzajúci. Musí sa skončiť; musí sa zmeniť."

Cheesecake Factory's Tip matematika bola predtým dotazovaná

Spoločnosť Cheesecake Factory bola v minulosti vyzvaná na výpočet kreatívnych tipov, správy spoločnosti BuzzFeed News.

Zákazníci zavolali firmu na službu Twitter na tlač výpočtov tipov založených na kontrolných súčtoch po zdanení a nie na medzisúčet pred zdanením. Zákazníci si mysleli, že táto prax je tiež zavádzajúca.

Tu je to, čo hovorca Cheesecake Factory Alethea Rowe musel povedať o matematike o svojich príjmoch.

"Všetky sumy, ktoré sú uvedené na našich kontrolách, sú len návrhy," povedal Rowe. "Hostia môžu slobodne tipovať podľa svojho uváženia. Veríme, že naši hostia ocenia služby poskytované našim pracovitým pracovníkom a tipom."

Lekcia tu: Dobre vyčkávajte svoj personál, ale urobte si vlastnú matematiku.

Desiree Stennett (@desi_stennett) je spisovateľka štábu The Penny Hoarder.

Odporúča: